Dificuldade de contato pós-contrato e descumprimento de prazos acordados

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Regente Feijó - SP

07/01/2026 às 09:26

ID: 236889599

Estou bem descontente com a empresa , para fechar contrato respondem a qualquer hora , depois muito difícil contato .
E o combinado com datas a serem cumprida empresa tbm não cumpriu ainda .
Muita enrolação e pouco resultado muito insatisfeita com essa empresa .

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 10:05

Bom dia Solange.

Creio que você não acessou nem o insta , nem a pagina da empresa , pois lá tem nossos contatos.
porém segue contato do atendimento 4732027828 WhatsApp
sobre datas é apenas você acompanhar seu processo em nosso canal.

Réplica do consumidor

08/01/2026 às 19:49

Acredito que a empresa não percebeu que eu sigo sim o Instagram e acompanho todas msg como sempre dando prazos e mas prazos nada de soluções.
Sei muito bem oque escrevi na minha reclamação e tenho total direito de reclamar se meu processo não foi resolvido .

Réplica da empresa

08/01/2026 às 20:18

Olá Solange

Você tem todo direito de reclamar , na próxima vez manda um print de datas exposta no Instagram pois nossa empresa não adota essa política .
Datas e prazos são em nosso canal , você sabe o endereço do nosso canal?

E como na resposta anterior existe um WhatsApp para atendimento.

Mais uma vez obrigado

Réplica do consumidor

10/01/2026 às 13:19

Se eu reclamei aqui é pq a empresa não resolveu nada nos canais que ela tem .
É ótimo o posicionamento da empresa aqui,cliente sabe muito bem interpretar da para todos saberem sobre a forma que a empresa responde uma reclamação de cliente insatisfeito com a empresa que não resolveu seu caso .