propaganda enganosa

Olá! Compreendemos sua insatisfação e entendemos que a espera gera preocupação.

É importante esclarecer que o serviço contratado não consiste em uma baixa realizada diretamente pela Restcred. A empresa é responsável pela análise documental, preparação, protocolo e acompanhamento de todo o procedimento jurídico e administrativo.

Após o deferimento do processo, o cumprimento da determinação passa a depender dos órgãos responsáveis (como Serasa, SPC, Boa Vista e demais competentes), que possuem seus próprios prazos e procedimentos para atualização dos registros. Quando há demora no cumprimento, são adotadas as medidas cabíveis, incluindo novas petições e acompanhamento contínuo, até que a determinação seja efetivamente cumprida.

Em nenhum momento o cliente é abandonado. O processo continua sendo acompanhado, porém existem etapas que não estão sob controle direto da empresa, pois dependem exclusivamente dos órgãos competentes e das decisões legais.

Permanecemos à disposição para informar a situação específica do seu processo e prestar todo o suporte necessário durante o acompanhamento.

Então sempre é uma história diferente não dá para acreditar muito difícil fazer um ano e nada ainda mas sempre tem uma desculpa

O Senhor tem a opção de pagar suas dividas direto ao seu credor .

Porque o processo ele é de retirada de apontamento e restauração de score.

Só devolver meu dinheiro então

Entendemos a sua insatisfação e respeitamos o seu posicionamento.

Entretanto, o serviço contratado não se resume a um resultado imediato, mas à realização de todo um procedimento jurídico e administrativo, que foi devidamente iniciado e acompanhado pela empresa. Após o deferimento da medida, o cumprimento das determinações depende dos órgãos responsáveis, etapa que não está sob o controle da Restcred.
E caso o valor que pagou o processo pudesse pagar seus débitos não teria nos procurado .
Por esse motivo, o simples fato de o processo ainda estar em fase de cumprimento não caracteriza descumprimento contratual ou gera automaticamente o direito à devolução dos valores pagos. A empresa permanece acompanhando o caso, adotando as medidas cabíveis sempre que necessário, inclusive com novas petições quando há demora no cumprimento pelos órgãos competentes.

Continuamos à disposição para prestar todas as informações e acompanhar o seu processo até a conclusão das etapas previstas.

Até agora nada de resolver complicado hein
Vai fazer um ano serviço é uma [Editado pelo Reclame Aqui]

o Senhor tem opção de negociar direto com seu credor .
Caso tenha essa condição , assim o faça .
Caso não tenha aguarde , como os informes anteriores