Compra não recebida
Em réplica
Macaé - RJ
20/09/2023 às 10:15
ID: 172398707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz duas compras, um jogo de toalhas de banho e uma fritadeira elétrica, até o presente momento não recebi os produtos. Já fiz uma reclamação, eles responderam mandando entrar em contato com a empresa por e-mail que iriam me auxiliar. Mandei o email e ninguém responde.
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Resposta da empresa
20/09/2023 às 18:25
Olá !
Por gentileza, chame nossa equipe de suporte por e-mail, eles vão te auxiliar: *******
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos cliente.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Restock
*******
Réplica do consumidor
21/09/2023 às 01:24
o que adianta mandar email se a empresa não responde?
já tem 2 meses que efetuei a compra e vcs não entregaram, não enviaram cód de rastreio.
simplesmente ignoram os emails enviados.
Réplica do consumidor
12/10/2023 às 18:04
boa noite
por que a empresa não responde os e-mails?
já enviei vários e até agora nada.
Réplica do consumidor
13/03/2024 às 08:58
É [Editado pelo Reclame Aqui], não respondem os e-mails.
Nunca entregaram as mercadorias.
Réplica do consumidor
13/03/2024 às 08:59
A empresa não responde.
com certeza é [Editado pelo Reclame Aqui].
Nota*******