Comprei e não recebi!!! A empresa responde no Reclame aqui e não devolve o dinheiro!

Não resolvido
Araçatuba - SP
11/10/2023 às 16:45
ID: 173804393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei e não recebi!!!
Comprei em 21.07.******* e até hoje nem recebi o código de rastreio, nem a mercadoria e muito menos a restituição do valor!
Pelas reclamações, acredito que foi uma "FRIA" porque quando escrevemos a palavra correta, o sistema exclui. (aparece editado)
Não entendi o motivo do desgaste, tendo em vista que a página tinha a garantia do mercado pago.
RESPOSTA DA EMPRESA
Por gentileza, chame nossa equipe de suporte por e-mail, eles vão te auxiliar: *******
MAS É EM VÃO ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA!!!!
NÃO RESPONDEM, NÃO ENTREGAM A MERCADORIA E NEM O VALOR PAGO!
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Consideração final do consumidor
26/10/2024 às 19:12
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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