Comprei e não recebi!!! A empresa responde no Reclame aqui e não devolve o dinheiro!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Araçatuba - SP

11/10/2023 às 16:45

ID: 173804393

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei e não recebi!!!

Comprei em 21.07.******* e até hoje nem recebi o código de rastreio, nem a mercadoria e muito menos a restituição do valor!

Pelas reclamações, acredito que foi uma "FRIA" porque quando escrevemos a palavra correta, o sistema exclui. (aparece editado)

Não entendi o motivo do desgaste, tendo em vista que a página tinha a garantia do mercado pago.

RESPOSTA DA EMPRESA
Por gentileza, chame nossa equipe de suporte por e-mail, eles vão te auxiliar: *******

MAS É EM VÃO ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA!!!!
NÃO RESPONDEM, NÃO ENTREGAM A MERCADORIA E NEM O VALOR PAGO!

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Consideração final do consumidor

26/10/2024 às 19:12

[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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