Restrição Interna

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São Paulo - SP

12/05/2025 às 11:36

ID: 216842611

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Estou aqui pra falar de um ocorrido que aconteceu comigo no decorrer do ano de 2021, a data ao exato não me recordo e vou explicar o porque.


Eu sempre tive nome limpo e sempre fui responsável com os meus cartões eu só saio com o cartão mesmo quando eu realmente vou usar ele.
Em abril de 2021 acabei perdendo o meu cartão da caixa econômica e como eles tem as letras pra acesso do caixa eletrônico eu andava com a senha porque eu sempre esquecia e vivia trocando e foi aí que acabei perdendo o meu cartão.
Sou meia desligada, como ele era cartão só de débito eu não usava muito, usava mais o app pra pagar contas e tals no dia em que eu resolvi usar no caixa eletrônico a qual motivo não me lembro, acabei perdendo.

E foi aí que começaram o usar o meu cartão, só que eu não dei conta errei em não ser mais atenta e acabaram bloqueando o meu cartão.
Quando fui ver tinha várias caídas de dinheiro e saída em valores altos e baixos.
Não tenho muitas provas da época mais fui buscar aqui uns e achai esse da mensagem que recebi do bloqueio da conta. No dia 22/04/21 chegou mensagem de bloqueio no meu cartão.
Só que dia 22/04/21 era em uma quinta feira e eu sou cabeleireira e de quinta pra sábado é correria.
Provavelmente não me liguei nas mensagem de saques que eu recebi.
Enfim trabalhei como sempre e no dia 24 anoite (em um sábado) eu viajei (viajei anoite por conta do meu tralhalho).
E não lembro ao exato quando me dei conta quando perdi o cartão eu me lembro que assim que eu percebi eu liguei no bando e eles falaram pra mim ir até a agência.
E assim eu fiz, eles me informaram que eu deveria agir um B.O. Pra recorrer as isso, só que eu deixei passar achando que eu poderia resolver depois e aí eles falaram que calejou e eu não conseguia nada pela caixa mais.
E desde então eu procuro recursos para ir atrás disso, não tenho muitas provas eu só achei esse print porque quando se perde a conta não tem mais acesso a nada.


Estou atrás de tudo pra conseguir financiamento de um apartamento e entrei em contato com uma corretora e ela se deparou com outra restrição interna no ano de 2024 a qual motivo não sei até porque isso é confidencial sendo que em 2021 eu já tinha perdido até as esperanças.
Aí ela me aconselhou ir novamente na caixa pois eles poderiam tá usando o meu nome ela me pediu pra abrir um boletim só que pra isso eu precisava do cartão e como eu perdi o cartão e a conta eu não tinha mais como fazer, até porque precisa dos dados do cartão.
Enfim chegando lá no caixa eles me falaram que que isso era uma segurança do Sicow.

E deste de então eu estou sendo prejudicada em tentar financiamento pela minha casa minha vida por conta desse erro que não cometi e que ninguém consegue me falar oque é essa restrição de 2024.

Não tenho muitas provas infelizmente, mais achei o único print no qual eu tirei para levar até o caixa na época , poucas fotos que eu fiz quando viajei pra mostrar que as datas são próximas.


Eu estou realmente tentando de tudo mesmo já fui ao bando pós várias vezes, parei por um tempo porque não sabia mais que fazer.
E aí quando me deparo com essa restrição de 2024 fui atrás e mais informações e agora estou aqui tentando mais uma vez corrigir algo no qual eu não tenho culpa alguma, algo que tá impactando o meu objeto de ter uma casa.
Errei sim em não abrir o boletim na época assim a talvez não estava passando por isso.
Mais vocês pode puxar que for preciso pra ver que eu não tive nada ver com esse [Editado pelo Reclame Aqui]. Até porque sei que usaram meu nome mais não sei exatamente como foi feito as transições .