Result Solutions

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Pindamonhangaba - SP

09/10/2021 às 20:52

ID: 130969771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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"Recebi um e-mail ontem, falando que tenho debito com a vivo, hoje recebi novamente esse e-mail, porem entro em contato com a vivo e não tem nenhum debito.

Tentei ligar para a própria result solutions pra tentar entender o que está acontecendo, mas não consigo falar com ninguém, o chat no site, não encontra nenhuma informação em meu CPF, mas já é o segundo dia que recebo e-mail com cobrança

Resposta da empresa
29/09/******* às 12:19
Senhor Carlos

Colocamos seu e-mail xxx@xxx em black list.

******* que somos um fornecedor de sistema para Vivo e não temos acesso ao dados transitados.

Caso você queira:

Negociar uma divida.
Desconhece uma divida
Não seja a pessoa citada
Tirar uma dúvida, fazer um sugestão/reclamação.


Deve entrar me contrato com o(a) Vivo nos canais:

https://*******

Pessoa Juridica telefone: ******* ******* *******

Pessoa Fisica telefone: ******* ******* ******* ou *******"

Esse trecho acima foi a resposta da empresa, se vocês colocaram meu e-mail em black List, quero um motivo, como havia informado que entrei em contato com a vivo para saber do débito e não existe.

Logo, se na vivo não tem nenhum débito em meu nome, vocês colocaram sem motivo, me expliquem o motivo fazendo o favor