Corrida da Torcida - Não recebemos o kit

Não resolvido
Fortaleza - CE
14/11/2023 às 15:43
ID: 175906813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAmanhã , dia 15/11 vai ter um evento de corrida "CORRIDA DA TORCIDA", organizada pela empresa RESULTADO FINAL e pela KEEPSPORTING.
Ontem entrei em contato com a empresa a fim de pegar os meus kits(meu e do meu marido), tendo em vista a corrida ser dia 15 e a praxe é os kits serem entregues nos dois ou três dias que antecedem o evento. Não me retornaram e me deixaram no vácuo e sem resposta. Hoje insisti e me informaram que os kits já tinham sido entregues no sábado dia 10 e domingo dia 11. Falei que tive um problema familiar e que não estava na cidade a fim de pegar os kits. E que foi algo excepcional.
A pessoa retornou dizendo que eu poderia receber o kit na quinta feira dia 16/11, ou seja , depois da corrida.
Não aceito. Treinei para correr e não paguei para somente receber o kit.
Solicito portanto o meu dinheiro de volta. Muita decepção com ambas as empresas.
Comprei dois kits Num total de R$*******,96 - Kits completos com camisa adicional.
Ids de registro : 65257a5c2c141c23aa429458 e 65257a5c2c141c23aa429459
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Consideração final do consumidor
01/04/2024 às 14:37
não fui atendida. Tudo pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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