ADESIVO DETOX - PROPAGANDA ENGANOSA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/12/2021 às 21:35

ID: 134825117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho, por meio desta, pedir o reembolso do valor pago por esse produto ADESIVO DETOX EXPLENDITA, comprado pela internet, visto que não aconteceu nada do que a loja oferecia na propaganda do produto. Usei direitinho e com a intenção de pelo menos tirar as dores nas pernas, o que não aconteceu, e também não emagreci e é tudo propaganda enganosa. A empresa EXPLENDITA engana as pessoas, eu mandei vários e-mails e eles respondiam que estavam analisando o caso, e no último e-mail eles responderam que junto com o produto você tem que fazer dieta e outras coisas, e na propaganda está assim:
Acaba com a celulite
Elimina gordura localizada de qualquer parte do corpo
Acaba com as dores nas pernas
Elimina varizes através do aumento da circulação sanguínea
Ele libera substâncias que faz seu corpo eliminar toda a gordura localizada
E impurezas através das fezes
Emagrece 12 kilos em 6 semanas
Adesivo emagrecedor
Tudo isso eles garantem e quando eu falei com eles, eles disseram que eu tinha que ter visto isso em 7 dias que aí eles devolveriam o dinheiro, e na propaganda eles diziam que se você não tivesse o resultado esperado eles devolveriam *******% do seu dinheiro.
Isso tudo está no facebook, eles estão enganando muita gente.
Eu paguei nessa enganação 10 vezes de R$ 35,10 totalizando R$ *******,00. Eu quero e exijo o meu ressarcimento, pois isso é [Editado pelo Reclame Aqui] a consciência alheia e aproveitar das pessoas.

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Resposta da empresa

15/12/2021 às 09:34

Olá, Maria! Tudo bem?

Infelizmente sua solicitação de devolução esgotou os prazos descritos em nossas políticas e portanto não podemos aceitar sua devolução.

De qualquer forma, eu e nossa equipe estamos à sua disposição para o que for preciso.

--
Atenciosamente,
Equipe Esplendita.

Consideração final do consumidor

20/12/2021 às 13:17

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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