Não entregaram o produto
Em réplica
Guarulhos - SP
11/02/2021 às 06:40
ID: 119493703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz a compra de um
Celluless MD de Vacuoterapia no dia 23/10/******* e ate hj nao nao chegou nada e nem satisfacao deram
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Resposta da empresa
11/03/2021 às 15:09
Olá Marina, tudo bem?
Agradecemos o seu contato!
Verificamos em nosso sistema e seu produto foi enviado logo após a compensação do seu pagamento na data de 25/10/******* sob código de rastreio número ******* (foi enviado e-mail para *******) avisando do envio Mariiina.
Peço por gentileza que entre em contato pelo nosso WhatApp de atendimento pelo fone de atendimento******* ou envie um e-mail para ******* que o setor responsável irá lhe auxiliar nesta questão! Não se preocupe, estamos com você nisso Marina!
Att,
Equipe de atendimento ao cliente, Esplendita.
Réplica do consumidor
08/04/2021 às 16:01
ainda nao tive resposta do produto
Réplica da empresa
30/04/2021 às 10:53
Olá Marina, tudo bem?
Pedimos por gentileza entrar em contato novamente pelos canais de comunicação informados: WhatApp de atendimento pelo fone ******* ou envie um e-mail para *******.
O setor responsável irá lhe retornar quanto á esta questão, já os deixamos a par com o seu contato tambem!
Att,
Equipe de atendimento ao cliente, Esplendita.