Cobrança indevida após cancelamento da assinatura no Resumaker
Não respondida
Betim - MG
08/02/2026 às 11:33
ID: 240114533
Fiz cadastro no site da Resumaker no dia 05/12/2025 para fazer um currículo com a promessa de poder realizar o cancelamento dentro do prazo e ser cobrado apenas US$0,99 no prazo. A partir das data o valor passaria para US$9,99 podendo ser cancelado a qualquer tempo. Pois bem, no dia 12/01/2026 realizei o cancelamento no site o qual recebi mensagem de que minha conta já não se encontrava ativa, até aí tudo certo, entretanto ao acessa minha fatura de fevereiro identifiquei a cobrança indevida, tentei realizar a contestação da cobrança junto ao banco, porém o mesmo exige um número de protocolo de cancelamento o qual a Resumaker não enviou e apenas informa que não há assinatura ativa em relação ao meu cadastro.