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Santos - SP

14/05/2025 às 08:26

ID: 217033023

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Fiz minha inscrição no site para ter acesso ao free trial que não é tão free assim. Você paga 5 reais para acessar por uma semana. Porém, por um descuido meu não cancelei antes a assinatura e fui cobrada 144 reais!! Um dia após vencer o período grátis e assim que recebi a cobrança no cartão eu entrei em contato para tentar negociar um cancelamento, pois entrei apenas dois dias e nunca mais utilizei a plataforma e nenhuma ferramenta adicional do plano premium. Eles me responderam que não poderiam fazer nada, o que me deixou extremamente decepcionada. Ok, não me atentei ao cancelamento, mas acho o não estorno do valor um abuso, já que o serviço não foi e não será utilizado, ainda mais por um valor relativamente alto.