Cobrança indevida e dificuldade para cancelar assinatura não reconhecida no Resume.io
Resolvido
São José - SC
02/10/2025 às 11:02
ID: 228346521
Estou recebendo uma cobrança mensal no valor de 74,95 da empresa RESUME.io , porém não lembro de ter feito essa assinatura . Posso ter comprado um produto ( modelo de currículo ) mas foi uma compra única e nem era perto desse valor . Tentei pelo site mas não consigo cancelar , na verdade nem sei o que preciso cancelar afinal não fiz a assinatura . Tentei alguns caminhos e fui direcionada para outro site de currículo online onde diz que não possuo assinatura no mesmo . Preciso cancelar isso e se possível ter o reembolso desses valores descontados indevidamente .
Att. Renata
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Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 09:42
Recebi um email do currículo online , empresa onde comprei um produto e não fiz assinatura, foi assim que a Resume io fez a assinatura sem eu aceitar . Acredito que são a mesma empresa ,no email falaram que a assinatura foi cancelada . Vou esperar o próximo mês pra ver se não vem debitado na fatura do cartão .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3