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Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

04/05/2026 às 17:41

ID: 247681695

Cobrança recorrente não autorizada dificuldade de cancelamento e ausência de suporte

Realizei um cadastro no site ***** acreditando se tratar de um serviço pontual. Em nenhum momento ficou claro que se tratava de uma assinatura recorrente.

Após a primeira cobrança, identifiquei novos débitos no meu cartão de crédito sem autorização prévia ou aviso claro.

Tentei contato com a empresa solicitando cancelamento e reembolso, porém não obtive resposta até o momento.

Solicito:

Cancelamento imediato da assinatura.
Estorno dos valores cobrados indevidamente (R$155,00).
Ressalto que há diversos relatos semelhantes nesta plataforma, indicando prática recorrente.

Caso não haja solução, tomarei medidas junto aos órgãos de defesa do consumidor.