Demora no estorno de valor após devolução de mercadoria
Respondida
Lagoa Santa - MG
29/05/2026 às 13:25
ID: 250042091
Foi feita a devolução da mercadoria dentro do prazo estabelecido por lei porém até a presente data não recebi o valor total do estorno da compra. Solicitei via WhatsApp da loja várias vezes sem solução até a presente data. Pedido: *****. Valor Total a ser reembolsado via cartão de crédito R$ 419,45.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 18:00
Boa Tarde, verificado a situação, estorno já foi realizado. Pedimos desculpas pela demora em retorno após a mercadoria ter voltado para nos. Mas já esta tudo resolvido. Obrigada