Demora no retorno e reembolso após devolução de conjunto
Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2026 às 18:00
ID: 249428583
FIZ A DEVOLUÇÃO DE CONJUNTO E ATE MOMENTO NÃO HOUVE RETORNO, QUERO REEMBOLSO.
VCS NÃO RESPONDEM RECLAMAÇÃO, Q DESPREZO C CLIENTE.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 14:08
Olá Maria Isabel, boa tarde. Fazemos de tudo para correr o maximo possível para agradar todas as clientes. A devolução as evzes demora a chegar ate a loja, o Sac entra em contato com o cliente quando chega e é feito o processo de estorno no prazo de 5 dias. Acredito que tudo tenha sido resolvido e pedimos desculpas por ter passado esse transtorno. Obrigado
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 16:21
Demorou um pouco
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8