Cancelei o serviço, mas sem devolução dos valores

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

25/02/2025 às 17:12

ID: 210845909

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, Suzane

Gostei de suas formas de aulas, porém devido a outros cursos que comecei vou ficar sem tempo de estar fazendo o sniper. Mas pretendo ver se volto no próximo ano se tiver ele de novo. Já tinha mandado email para o resumov , mas ninguém fez a reposicao ainda.

Muito obrigada!

Att
marta

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Resposta da empresa

26/02/2025 às 09:56

Olá, Maria. Tudo bem?

Esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de informá-la que respondemos a todos os e-mails enviados durante o final de semana ontem. No entanto, especificamente o seu foi direcionado para nossa caixa de spam, o que impediu que o víssemos a tempo. Pedimos desculpas por esse ocorrido.

Realizamos seu reembolso neste momento e enviamos os detalhes para seu e-mail.

Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Thiago e Equipe Sniper

Consideração final do consumidor

26/02/2025 às 11:24

A empresa tem cursos ótimos porém estou sem como conciliar com outros cursos no qual tenho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10