Comprei o curso e nao tô conseguindo acessar

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Resolvido

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Santos - SP

08/03/2025 às 06:48

ID: 211629099

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso e não tô conseguindo acessar, deixei de comprar outros cursos para começar estudar com esse o mais breve possível, porém não estou conseguindo ter acesso.

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Resposta da empresa

08/03/2025 às 12:41

Olá, Jamily, tudo bem?

Verificamos que a captura da sua compra não foi concluída corretamente, o que impediu o sistema de enviar o seu acesso. No entanto, realizamos o reprocessamento e o e-mail com o acesso já foi reenviado para você.

Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição por e-mail e pelo chat do curso, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Agradecemos a sua compreensão e pedimos desculpas por qualquer transtorno.

Atenciosamente,
Thiago e Equipe Sniper.

Consideração final do consumidor

09/03/2025 às 06:06

Obrigada pela resposta e solução :)

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10