Comprei o curso e nao tô conseguindo acessar

Resolvido
Santos - SP
08/03/2025 às 06:48
ID: 211629099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso e não tô conseguindo acessar, deixei de comprar outros cursos para começar estudar com esse o mais breve possível, porém não estou conseguindo ter acesso.
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Resposta da empresa
08/03/2025 às 12:41
Olá, Jamily, tudo bem?
Verificamos que a captura da sua compra não foi concluída corretamente, o que impediu o sistema de enviar o seu acesso. No entanto, realizamos o reprocessamento e o e-mail com o acesso já foi reenviado para você.
Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição por e-mail e pelo chat do curso, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Agradecemos a sua compreensão e pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Atenciosamente,
Thiago e Equipe Sniper.
Consideração final do consumidor
09/03/2025 às 06:06
Obrigada pela resposta e solução :)
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10