Solicitação de cancelamento

Resolvido
São Paulo - SP
24/04/2025 às 15:29
ID: 215522547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de hoje fiz a aquisição do curso , ao entrar na plataforma vi que não era o que busco e como o curso diz que tem 7 dias de teste podendo cancelar, solicitei o cancelamento hoje mesmo porém não obtive resposta. Como não tem contato telefônico ou outro suporte no app, estou aqui mais uma vez formalizando e solicitando o cancelamento do curso e dos pagamentos em meu cartão.
Aguardo um retorno,
Obrigada.
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 10:48
Olá, Vanessa. Tudo bem?
Respondemos seu contato e fizemos o cancelamento da compra. Enviamos por email as informações detalhadas do reembolso, assim como o comprovante.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição, e nos desculpe qualquer transtorno.
Att,
Equipe Sniper.
Consideração final do consumidor
27/04/2025 às 14:11
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8