Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

24/04/2025 às 15:29

ID: 215522547

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data de hoje fiz a aquisição do curso , ao entrar na plataforma vi que não era o que busco e como o curso diz que tem 7 dias de teste podendo cancelar, solicitei o cancelamento hoje mesmo porém não obtive resposta. Como não tem contato telefônico ou outro suporte no app, estou aqui mais uma vez formalizando e solicitando o cancelamento do curso e dos pagamentos em meu cartão.

Aguardo um retorno,

Obrigada.

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Resposta da empresa

25/04/2025 às 10:48

Olá, Vanessa. Tudo bem?

Respondemos seu contato e fizemos o cancelamento da compra. Enviamos por email as informações detalhadas do reembolso, assim como o comprovante.

Qualquer dúvida, ficamos à disposição, e nos desculpe qualquer transtorno.

Att,

Equipe Sniper.

Consideração final do consumidor

27/04/2025 às 14:11

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8