Produto recebido incompleto: Amazfit Active Max sem cabo de carregamento

Question

Recebi o Amazfit Active Max sem o cabo para carregamento, item essencial para o funcionamento do produto.

Não havia informação clara no momento da compra sobre a ausência desse componente, o que caracteriza entrega incompleta em desacordo com a oferta.

Solicito o envio imediato do cabo sem custo ou, alternativamente, a devolução integral do valor pago.