Relógio Amazfit Active 2 com problema de bateria e falta de suporte ao cliente
Não resolvido
Picos - PI
21/05/2026 às 08:26
ID: 249264935
Comprei um relógio amazfit active 2 e com menos de 9 meses de uso o relógio não segura mais nem 10hs carregado. Entrei em contato com o suporte da Amazon, porque a compra foi pela Amazon porém na loja oficial da Amazfit Brasil e foi me encaminhado para o suporte da Amazfitt Suport, foi feita toda orientação de desligar, reiniciar, enfim, foram feitos vários testes conforme eles iam solicitando via email, pediram para eu entrar em contato com o vendedor da loja, porém nunca tive retorno, por fi mandaram eu entrar em contato direito com a loja Amazfit Brasil e também não tem retorno, deixei mensagem até no PV do Instagram. Exigi outro relógio,pois é um produto caro e que na hora que a gente precisa e suporte não tem.
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 07:38
Mais de 30 dias tentando contato e ninguém resolve nada. Empresa péssima para comprar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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