Relógio Bip Max com defeito no touch screen e sem assistência técnica em Fortaleza
Não respondida
Teresina - PI
24/08/2026 às 22:28
ID: 257287735
Boa noite.
Realizei a compra de um relógio, modelo Bip Max, na data de 31/07, na cor azul.
Ocorre que, jamais deixei o mesmo cair e/ou tive descuido com o
relógio, porém, há alguns dias percebi que o touch screen, do lado
direito, está com dificuldade para acompanhar o toque.
Gostaria de saber como proceder, visto que o valor pago foi no
importe de R$ 739,69.
Entrei em contato com a marca através do e-mail [email protected], mas sem solução. Preciso de uma tratativa, visto que fiz os procedimentos solicitados no referido e-mail, mas nada adiantou.
Não há informações de assistência técnica especializada da marca
aqui em Fortaleza/CE e eu necessito como proceder.
Aguardo retorno.