Relógio Inteligente Amazfit Active 2 apaga após 7 meses, vendedor nega garantia após 90 dias.
Não respondida
Boca da Mata - AL
02/06/2026 às 09:45
ID: 250315633
MEU AMAZFIT ACTIVE 2 APAGOU A TELA COM MENOS DE 07 MESES DE USO E VENDEDOR NEGA GARANTIA SUGERINDO QUE A MESMA SERIA SOMENTE DE 90 DIAS.
Fiz uma compra na plataforma do Mercado Livre, na pagina do vendedor AUSTINIMPORTS, de duas unidades do Relogio Inteligente Amazfit Active 2 De 44 Mm,Mapa Gps Com Direcao, Monitor De Fitness E Monitoramento De Sono, Mais De.., no dia 01/12/2025. Recebi os produtos em 04/12/2025. Até então, os produtos se mostravam de excelente qualidade e eu estava muito feliz. No último sábado, 29/05/2026, o meu relógio, simplesmente apagou. Pensei que pudesse ter sido a bateria, pus para carregar e para minha surpresa, o relógio não respondeu. Seguiu com a tela apagada e vibrava sempre que alguma notificação chegava no meu celular. Entrei em contato com o vendedor do mercado livre e o mesmo relatou que a garantia oferecida era de apenas 90 dias, o que me deixou extremamente chateado. Uma vez que o aparelho tem sido sempre carregado com sua base de indução original, não caiu, não levou pancada, nem nada do tipo. Simplesmente me deixou na mão.