Cobrança indevida e colocação de caçamba sem autorização
Resolvido
São Paulo - SP
27/04/2026 às 14:08
ID: 247069297
Colocaram uma caçamba sem minha solicitação, sem minha autorização, na calçada rebaixada, na porta do meu estabelecimento.Depois de várias tentativas, consegui entrar em contato com o Sr. Manoel, que me informou que ia solicitar a retirada. O que não aconteceu.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 16:50
Olá, boa tarde Silvia Maria veridiano rapouzo
Primeiramente, lamentamos sinceramente todo o transtorno causado pela situação relatada.
Gostaríamos de esclarecer, com total transparência, que desconhecíamos essa ocorrência, pois nenhuma informação ou solicitação referente ao caso chegou até a nossa equipe.
De qualquer forma, sentimos muito pelo ocorrido e compreendemos os impactos que essa situação pode ter causado em frente ao seu estabelecimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 11:14
Muito difícil entrar em contato com a empresa e não solucionaram o problema no prazo solicitado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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