Solicitação de reembolso por caçamba de lixo de São Paulo para cliente de Belo Horizonte
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
14/04/2026 às 14:07
ID: 246027771
Boa tarde
Paguei uma caçamba ontem no Pix
E não me falaram que e de são Paulo pq sou de Belo Horizonte
Gostaria que me devolvesse meu dinheiro.
Tentei entrar em contato mais só visualizam.
Já fiz boletim de ocorrência
Espero que vc tenham consciência e me devolve o valor recebido por esse dinheiro é de uma senhora acamada.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 18:03
Prezada, Sra Alessandra
Lamentamos sinceramente pela situação relatada. Pelo seu relato, trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por terceiros, sem qualquer vínculo com a nossa empresa.
Orientamos que registre um boletim de ocorrência (B.O) e, se possível, acione a instituição financeira para tentar reverter o pagamento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente.
Equipe Retec
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 10:19
Reclamação chegou a empresa , mais não tive sucesso obg .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5