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São Paulo - SP

22/04/2024 às 21:54

ID: 187307679

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Experiência péssima, não recomendo.,
Em 16/04/******* levei meu Voyage ano 22 com 28 mil km, para olharem um barulho que eu já sabia ser batido de tucho hidráulico, fui atendido pelo Sr. Alan e o Sr. Tiago, os mesmos chegaram ao contesto que era tucho hidráulico Porém desde o primeiro instante o Alan disse que para ter certeza só abrindo, ok fechamos o orçamento em R$ ******* reais de mão de obra e aproveitando trocaria a correia dentada no qual foi feito quando ligaram o carro ficou batendo por 10 minutos e parou a batedeira, mas quando sai com o carro senti que o barulho continuava do mesmo jeito sem tirar nem por. Liguei imediatamente para o mesmo e ele me informou que tinha que andar uns dias com o carro para carregar os tucho, ok ele é o mecânico. falei que rodaria uma semana e se não parasse o barulho voltaria, no dia 19 o carro apresentou um barulho como se tivesse batendo biela, hoje levei o veículo para avaliação do defeito novo fui atendido pelo Sr. Tiago e o mesmo disse ser o tensor da correia dentada que havia quebrado a mola, mas durante o reparo ele apenas ajustaram e nada de https://******* se a peça quebrou como foi dito, o certo era substituída-la (acredito eu que deixaram tudo mal parafusado tipo polia ou o esticador). Aproveitei e comentei que o barulho dos tuchos não havia sumido, ai veio a surpresa o Sr. Alan disse que se não parou era problema de motor e teria que fazer o mesmo, insisti para ele medir a pressão da bomba onde com muita má vontade foi feito e o manômetro acusou 1,5 bar nos primeiros minutos e depois caiu para 0,4 bar. Pedi o orçamento para fazer o motor R$ 6.******* reais podendo ficar menos.
Levei o veículo em outra retifica e o manômetro apontou 2 bar nós primeiros minutos e depois caiu para 1,5 bar e ficou durante 40 minutos sem oscilar, o manômetro deles está danificado ou sei lá. Ficando descartado o problema de bomba de óleo fraca voltei na retifica do Alan onde , fui atendido pelo Sr. Tiago que estava todo alterado pelos meus contentamentos sobre o serviço mau feito.
O mesmo irritado ficou alterado batendo coisas no balcão e dizendo que iria me devolver a quantia pagar pelo serviço.
Então deixei claro para eles que não havia voltando lá pelo dinheiro, mas sim, para entender o havia ocorrido no carro e porque não foi trocado o tensor .
Conclusão:
Desde o primeiro instante àquela retifica suja, sem acomodaçães para os clientes, mecânicos despreparados, e proprietários sem noção, ficavam falando que teria que fazer o motor, desde o início, sem medir a bomba de óleo, sem tirar o carter para ver se não havia Borra entupindo o pescados., ou seja Sr Alan não quero a quantia paga de volta e vocês nunca mais colocam a mão em meus veículos esse relato e para alertar os próximos que sua retifica é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Amanhã será retirado o tensor que vocês não trocaram para análise, espero que não esteja danificado.
Uma boa noites a todos.

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