Serviço de retífica mal executado, motor montado incorretamente e mau atendimento com injúria e tratamento misógino.
Não respondida
São Paulo - SP
28/11/2025 às 19:21
ID: 233165621
Entreguei meu carro para fazer a retífica e, logo de início, já condenaram o cabeçote. Disseram um valor e, posteriormente, passaram outro. Quando fui buscar o carro, verifiquei que haviam montado o motor de forma incorreta. Pediram mais alguns dias com o veículo para arrumar.
Na semana seguinte, ao buscar novamente, o carro estava engasgando. Questionamos o Marcelo, que informou que seria necessário fazer uma revisão elétrica para que o carro ficasse bom. Como ele não ofereceu esse serviço, fizemos a revisão em outro local, porém o problema persistiu.
Voltei para conversar com ele e fui recebida com arrogância, gritos e total falta de educação. Ele afirmou que não conversava com mulher e, ao pedir que resolvesse o problema do meu carro, mandou eu [Editado pelo Reclame Aqui]. Foi completamente deselegante e nada profissional. Pedi para levar o carro até lá e ele quis determinar dia e hora, dizendo que lá não é casa de cliente e que eu não mandava em nada. No fim, não arrumou o meu carro.
Levei o veículo a outro mecânico e, só de bater o olho, ele identificou vários erros: mangueira de resfriamento encostada no escapamento, grande volume de óleo novo vazando, entre outros problemas.
Foram R$ 10 mil reais gastos para ouvir desaforo, grosseria e ainda receber o carro em péssimo estado. Não recomendo essa retífica nem para o meu pior inimigo.