RETIFICA DE MOTORES HERMES

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/10/2025 às 23:20

ID: 230213159

Título: Empresa descumpre prazos, não cumpre destrato e ainda adota tom de ameaça após acionar o Procon

Contratei os serviços da Retífica de Motores Hermes LTDA (CNPJ: *****) em maio de 2025, e desde então venho enfrentando diversos problemas com descumprimento de prazos e acordos de devolução de valores.

Mesmo após várias tentativas amigáveis de resolver a situação, a empresa não cumpriu os destratos firmados nas datas combinadas, deixando valores pendentes há meses.

Somente após eu acionar o Procon, representantes da empresa se pronunciaram em tom de ameaça, dizendo que pagariam apenas uma parte agora e o restante quem sabe na audiência, marcada para daqui a um mês.

A postura da empresa demonstra má-fé, desrespeito ao consumidor e total descumprimento do Código de Defesa do Consumidor, que garante a restituição imediata em casos de falha na prestação de serviço e descumprimento de prazos.

Espero que o Reclame Aqui registre e torne pública essa conduta abusiva, e que a empresa seja responsabilizada pelos prejuízos financeiros e morais causados ao consumidor.