SERVIÇO ATRASADO E NÃO CONCLUÍDO

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Rio de Janeiro - RJ

31/12/2024 às 17:12

ID: 206023671

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Em 29 de agosto de ******* firmei contrato com a empresa VIA LIGHT - MOVEIS PLANEJADOS LTDA, CNPJ: 02.*******.*******/*******02, que na base de dados da plataforma RECLAME AQUI, remete a uma retífica de motores. A empresa fica localizada na ******* Centro-Nova Iguaçu-RJ, TELEFONE:*******, site: https://*******, e-mail: *******, com o nome fantasia VOSSA CASA. Como consta no contrato assinado, a empresa assume o compromisso de realizar o PROJETO COM PRAZO DE 20 DIAS UTEIS DE ENTREGA APÓS O PROJETO EXECUTIVO - ESTE PRAZO SUBSTITUI O DESCRITO DO CORPO DO CONTRATO. O projeto executivo referido no contrato, relativo à móveis para dois studios destinados à locação, foi aprovado em 19 de setembro de *******. Deste modo, a entrega total do projeto deveria ter ocorrido até 28 de outubro, fato que não ocorreu. Considerando os 5 dias úteis para início da montagem, esta deveria ter iniciado em 6 novembro de ******* e, conforme informado, levaria 3 dias úteis para concluir o serviço de montagem, isto é, em 8 de novembro de *******, fato que, igualmente, não ocorreu. Hoje, 21 de dezembro de ******* o projeto ainda não foi completamente finalizado, pois há falta de fita de acabamento em um dos móveis, falta prateleira em um deles, falta puxadores em dois móveis e todo serviço de acabamento decorrente do serviço de montagem (paredes manchadas, riscadas, fio exposto, porta deslizante com problema, etc.), isto sem falar na sujeira deixada nos dois ambientes, bem como irregularidade e atrasos frequentes dos profissionais responsáveis pela montagem. Os inconvenientes decorrentes da entrega parcelada de diversos itens do projeto, da irregularidade da presença e atrasos regulares do montador (houve, inclusive, troca de montador do projeto durante sua execução) e consequente descumprimento dos termos do contrato, totalizando mais de 40 dias além do prazo estabelecido no contrato, me impedem de fazer a locação do imóvel, adquirido exatamente para esse fim, com prejuízos materiais e morais irreparáveis. No que se refere aos danos materiais, caso o contrato tivesse sido cumprido o mesmo já poderia estar sendo locado há mais de 40 dias, isto sem falar na expectativa de locação para o período de altíssima temporada, de final de ano, comprometida com a não conclusão do serviço. Mantive, durante todo o período, relação amigável com todos os representantes da empresa e profissionais envolvidos na execução do projeto, de modo a oferecer as melhores condições para que o projeto fosse executado de acordo com o contrato firmado em 29 de agosto de ******* e Projeto executivo aprovado em 19 de setembro de *******. No entanto, até o presente o projeto não foi finalizado, com indicativos imprecisos de data para sua plena finalização, vistoria e assinatura do termo de entrega. Deste modo, solicito a adoção de medidas eficazes para conclusão, com qualidade, do projeto contratado e ressarcimento dos danos materiais e morais decorrentes do descumprimento do contrato.

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