Não recebi meu produto e a empresa não dá retorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

15/03/2023 às 18:16

ID: 161089915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra de 2 sutiãs no site da loja dia 02/02/23, com a previsão de chegada dentro de 15 dias. Já se passaram mais de um mês e a mercadoria não chegou. Quando tento contato com a empresa, seja via WhatsApp, e-mail, direct do Instagram, não sou mais respondida, pelo WhatsApp me deram um parecer logo após o Carnaval dizendo que estão fazendo de tudo pra ao menos o produto seja entregue, ou seja, tem algo muito errado com a loja, após o segundo contato não responderam mais e ainda me bloquearam no WhatsApp. Sac do site não passa um número onde possa ligar, somente email e WhatsApp.

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Consideração final do consumidor

11/12/2025 às 11:24

[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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