Problemas com garantia de veículo e falta de retorno da concessionária
Não respondida
Salvador - BA
18/08/2026 às 12:24
ID: 256634327
Comprei um carro modelo Ônix 2020 na loja RETIRAUTO av Barros Reis em Salvador Bahia,conforme conversa anexada liguei para agendar a troca da correia e óleo onde me informaram que não estava na kL da troca da correia e óleo,mesmo assim troquei o óleo na RETIRAUTO,após a troca do óleo o carro apresentou uma
Msg no painel CAPACIDADE DO MOTOR REDUZIDA,e parou me deixando na estrada, entrei em contato com a RETIRAUTO(onde troquei o óleo e comprei o carro )FALARAM QUE NÃO PODEIRA RECEBER O CARRO pois não tinha peça
Para o serviço,sendo que estava na garantia,abri uma queixa na CHEVROLET ,autorizaram levar o carro para a RETIRAUTO e me acompanhar em todo processo até retirada
Do carro em perfeito estado.com uma semana me passaram um orçamento de 20 mil reais,Desde o dia do orçamento a concessionária me cobra uma
Posição e a CHEVROLET T SIMPLESMENTE NÃO ME RETORNA JÁ FAZEM 10 dias o carro na RETIRAUTO E A CHEVROLET NÃO ME DÁ UM RETORNO,falta de respeito com o consumidor?descaso? Gostaria de saber e tenho que saber o que está acontecendo pois estou na GATANTIA ,sou idosa isso está me trazendo um transtorno inclusive na minha saúde!