RetorKar

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/12/2021 às 13:30

ID: 135344239

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizado compra no dia 23/10/******* (sábado) junto ao estabelecimento RETROKAR (Produto: Tapetes DIAMANTE AUTO MATS - Sob Medida)
Dia 25/10/******* estabelecimento entrou em contato via telefone requerendo alguma informações sobre o automóvel: marca / modelo / versão e chassi para confecção do produto, onde ocorreu o envio via mensagem (whatsapp) no mesmo dia
Após uma grande espera, produto recepcionado 02/12 com erro, onde foi sinalizado ao estabelecimento com foto e vídeo via e-mail e mensagem (whatsapp), realizado tentativa de ligação para informar sobre o erro (Produto: não corresponde com automóvel) sem sucesso.
Estabelecimento informa que tapete e sob medida conforme anúncio junto ao site, onde e requisitado todas as informações do veículo, porém ao testar produto no automóvel não corresponde as dimensões, produto com valor expressivo e estabelecimento não presta os devidos atendimento e atenção ao seu cliente.
Estou realizado diversas tentativas de contato até o momento junto ao estabelecimento para obter uma posição da correção e tratativa, porém sem sucesso
Me sinto completamente [Editado pelo Reclame Aqui] por este estabelecimento: RETROKAR (site: https://*******) CNPJ: 35.*******.*******/*******03