Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

26/08/2026 às 08:30

ID: 257406919

Nunca e clara a data dos sorteios . Mas a cobrança e rapida nao me parece de confianca

Compartilhe

Resposta da empresa

26/08/2026 às 09:09

Olá Vanderlei! Entendemos sua preocupação e agradecemos a oportunidade de esclarecer.

As datas das extrações e dos anúncios dos contemplados são informadas de forma transparente em nossos canais oficiais:

Site: retornar.com.br
App: https://app.retornar.com.br/

Além disso, todas essas informações estão disponíveis no regulamento de cada campanha, que também pode ser consultado pelo nosso site e aplicativo. O regulamento apresenta as condições da campanha, incluindo as datas das extrações e dos anúncios dos contemplados.
Nosso compromisso é manter todas as informações das campanhas acessíveis e transparentes para que nossos clientes possam consultar as condições antes de participar.

Consideração final do consumidor

28/08/2026 às 11:22

Ok. Atenderam logo e me explicaram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9