Compra não confirmada para sorteio de Jeep Wrangler
Resolvido
Arraial do Cabo - RJ
16/07/2026 às 00:48
ID: 254044367
Realizei uma compra hoje dia 15 no valor de 296.00 para o sorteio do Jeep Wrangler que será realizado no próximo dia 20 de julho. Porém não recebi confirmação de minha compra. No aplicativo não consta a compra. . Aguardo retorno da Retornar. Meu número para contato Wattsapp ***** *****
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:15
Olá, Luiz!
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos a preocupação causada por essa situação.
Conforme conversamos via WhatsApp, o seu caso foi analisado e resolvido com sucesso.
Verificamos que a compra realizada no dia 15/07 está registrada corretamente na conta vinculada ao e-mail [email protected].
O acesso à sua conta está ativo, e suas cartas e e-books estão disponíveis. Você pode consultá-los pelo nosso site https://minhaconta.retornar.com.br ou pelo App Retornar: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.retornar.app&hl=pt_BR.
Caso precise de qualquer outra ajuda, nossa equipe permanece à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Retornar
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:02
A Retornar me atendeu muito bem. Resolveu a situação com muito profissionalismo. Resolveu até antes do tempo esperado por mim. Obrigado a Retornar e também a este canal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9