E-book não aparece no cadastro do cliente

Resolvido
Toledo - PR
24/06/2026 às 11:31
ID: 252231761
Comprei ebook do Maverick V 8 e não aparece no meu cadastro, me cadastrei corretamente e não aparece nada
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 11:47
Prezado,
Primeiramente, agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar a resolver essa situação.
Verificamos o seu caso e identificamos que, no momento da compra do e-book do Maverick V8, foi informado um e-mail diferente do que você utiliza para acessar sua conta. Por esse motivo, a compra não estava vinculada ao cadastro correto.
Realizamos o ajuste necessário e orientamos que acesse sua conta novamente com o e-mail atualizado para verificar a disponibilidade da sua compra.
Caso ainda encontre alguma dificuldade, permanecemos à disposição para auxiliar da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e por compartilhar sua experiência conosco.
Atenciosamente,
Equipe Retornar
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 11:56
Rapidez no atendimento e também para resolver o problema, parabéns
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10