Problema de acesso ao WhatsApp e cobrança indevida após compra de sorteio
Resolvido
Curitiba - PR
02/09/2026 às 08:55
ID: 258007927
Fiz uma compra do sorteio do Fusca R$ 24, 50 100 números, e paguei com pix
Só que não estou conseguindo acessar o whatsapp é dizem que onviaran o código de verificação pra mim no E-mail. Mas não vem nada. Não consigo falar com eles em nenhum lugar.
Aparece no meu E-mail a cobrança em nome Antônia Rodrigues, não conheço.
O pix foi pago no meu nome e pq não aparece
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 09:21
Olá Renato!
Conforme informado em nosso contato, verificamos que não há nenhuma pendência em seu cadastro. A compra referente ao sorteio do Fusca, no valor de R$ 24,50, foi devidamente aprovada e os números adquiridos estão disponíveis normalmente em seu acesso.
Também confirmamos que está tudo certo com o seu cadastro. Dessa forma, você já pode consultar seus números e demais informações da compra normalmente.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 09:43
Gostaria de agradecer a Sra ***** e ao Dr ***** da Empresa Retornar pela gentileza e rapidez de solucionar o problema. Por tudo isso, se tiver que indicar, essa
Empreza Retornar, indico sem problema.
Muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10