Quantidade abusiva de e-mails e spam
Resolvido
Rio Grande - RS
13/07/2026 às 14:22
ID: 253782313
Fiz a burrice de olhar uma rifa e cadastrar meu e-mail com a Retornar. Agora minha caixa de e-mails está inundando de e-mails oriundos de contas que nunca nem sequer fiz contato e que não tem fim: não importa quantas contas eu bloqueie, não importa quantas vezes eu cancele minha inscrição, amanhã vai aparecer um novo e-mail de uma conta aleatória com o carimbo da retornar. Se existia alguma chance de que eu comprasse algo ofertado pela Retornar, hoje posso afirmar que com certeza jamais gastaria um centavo com essa empresa. Tática estúpida e abusiva. Beira o assédio. Achei que em 2026 as empresas não apelassem para táticas tão rasteiras e baixas de marketing. Patético. Espero que cesse. Não utilizo meu e-mail como depósito de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 14:54
Arthur, lamentamos pelo transtorno.
Sua solicitação foi atendida. O e-mail informado foi removido de todos os pontos de contato vinculados a ele, e você não receberá mais nenhuma comunicação da Retornar. A efetivação completa pode levar até 72 horas, e qualquer e-mail que chegue nesse período será um envio que já estava em andamento antes da remoção.
Registramos os pontos que você relatou e eles foram encaminhados internamente para verificação.
A Retornar respeita a escolha de cada pessoa sobre receber ou não nossas comunicações, e o descadastro é definitivo.
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 08:18
Rápido e ágil para resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10