Lei de Proteção de Dados - venda dos meus dados para telemarketing
Respondida
São Paulo - SP
12/03/2024 às 17:51
ID: 184444977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho sido incomodada diariamente com um volume grande de ligações telefônicas indesejadas e, ao perguntar a essas empresas onde conseguem meus dados, me informaram que foi através desta empresa https://*******
Acontece que nunca me cadastrei, nem forneci meus dados pessoais, muito menos autorizei que minhas informações, inclusive sensíveis como propriedades, fosse divulgadas para que empresas de toda natureza me ligassem para tentar fazer negócios.
Também vou entrar com uma representação no Procon e quaisquer meios legais que garantam que essa atividade ilegal pare.
Peço que retirem todos meus dados da base de vocês e parem de vender minhas informações pessoais.
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 17:24
A pessoa não apresenta dados ou informações, somente textualiza palavras sem comprovações. Não temos qualquer informação desta Sra. Geysa em sistema, não temos funcionários que realizam qualquer tipo de ligação ou contato com as pessoas, a Sra. Geysa minimamente deveria postar comprovações como o numero de telefone e nome das pessoas que estão telefonando e utilizando o nome da retornocerto, desta forma se torma mais simples comprovar que não tem nenhuma relação conosco. Já pedimos tais dados e a mesma não passa e parou os contatos.
Nitidamente está sendo feito uma reclamação apenas com caráter de denegrir a marca retornocerto sem nenhum fundamento, pois a reputação neste sistema do reclameaqui é *******% limpa, comprovando que não temos qualquer tipo de prática citada.
Já acionamos a cejusc para um pré processual e estamos aguardando o dia da audiência presencial onde a Sra. Geysa poderá comprovar que todo texto não é verdadeiro e está prejudicando a imagem idônea da empresa retornocerto.