Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento no app Amora Retrato Alma Gêmea
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
22/12/2025 às 19:29
ID: 235620515
Baixei e paguei 1 semana pra usar o app amora retrato alma gêmea. E na semana seguinte o app debitou novamente no meu cartão sendo que eu havia pago pra usar apenas 1 semana!!! Se eu quisesse fechar pra usar o mês ou anual eu teria fechado, mas assinei somente uma semana. Visto que estava acontecendo isso, tentei cancelar, e no app só havia a informação, que para cancelamento, deveria desinstalar o app que apagaria instantaneamente meus dados. Assim fiz, desinstalei e apaguei.. E agora acabei de receber novamente outra mensagem de débito automático no meu cartão. Mesmo com o app desinstalado! São 70 reais gastos já! Em 3 semanas. Gostaria de receber o estorno das duas cobranças indevidas, caso isso não ocorra irei [Editado pelo Reclame Aqui] o app.