Atraso Excessivo na Entrega e Falta de Atendimento da Loja Retrobox
Não respondida
Cotia - SP
23/12/2025 às 14:02
ID: 235700087
Realizei um Pedido no dia 21/10, de 3 produtos da loja Retrobox, número ***** e até agora não recebi. O frete indicava de 8 a 15 dias úteis, já fazem mais de 60 dias. Fui informado que o pedido nem havia sido lançado em meados de novembro, e de lá para cá tentei contato múltiplas vezes, todas ignoradas pela loja. Gostaria de solicitar o reembolso imediato do valor, não aceito receber o produto mais, apenas o valor reembolsado na conta de origem do pagamento. Em anexo todas as evidências do pedido e pagamento.