Atraso na entrega do produto e falta de solução da empresa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/01/2026 às 07:34
ID: 237130487
Realizei uma compra no dia 24/10/2025, porém até o momento não recebi o produto.
Já tentei entrar em contato com a empresa diversas vezes pelos canais disponíveis no site. Em algumas tentativas obtive resposta, porém sem solução concreta, e em outras não recebi retorno algum.
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Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 09:02
A empresa ainda não respondeu minha reclamação no Reclame Aqui e tampouco entrou em contato por qualquer outro canal. Até o momento, o problema segue sem solução.
Registro aqui minha indignação com a falta de retorno e de comprometimento, pois o mínimo esperado é uma resposta ao consumidor. Essa postura demonstra descaso e falta de respeito com quem apenas busca resolver uma situação de forma correta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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