Pedido retornado à China após meses, sem estorno e sem suporte

Não resolvido
Taquaritinga - SP
11/02/2026 às 12:50
ID: 240443693
Fiz o pedido faz uns 4/5 meses, e como já sabia que iria demorar uns 2 meses para chegar, pois vem da China, porém depois de 4 meses, fiz o rastreio do meu pedido pelos correios e foi mostrado que meu pedido foi enviado de volta para a China sendo que já estava no Brasil!!!, além de que não mostram o motivo da devolução sendo que paguei a taxa da alfândega.
Tentei entrar em contato e não me respondem, não atendem e não tive estorno do valor do produto, que já não é barato.
Completamente insatisfeito. Não recomendo.
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Consideração final do consumidor
22/02/2026 às 14:23
Após meses sem receber meu produto e não receber estorno, realizei uma reclamação e ainda não foi respondida, péssimo serviço, péssima empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1