Pedido retornado à China após meses, sem estorno e sem suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taquaritinga - SP

11/02/2026 às 12:50

ID: 240443693

Fiz o pedido faz uns 4/5 meses, e como já sabia que iria demorar uns 2 meses para chegar, pois vem da China, porém depois de 4 meses, fiz o rastreio do meu pedido pelos correios e foi mostrado que meu pedido foi enviado de volta para a China sendo que já estava no Brasil!!!, além de que não mostram o motivo da devolução sendo que paguei a taxa da alfândega.
Tentei entrar em contato e não me respondem, não atendem e não tive estorno do valor do produto, que já não é barato.
Completamente insatisfeito. Não recomendo.

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Consideração final do consumidor

22/02/2026 às 14:23

Após meses sem receber meu produto e não receber estorno, realizei uma reclamação e ainda não foi respondida, péssimo serviço, péssima empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1