Compra cancelada, mas sem estorno
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/10/2024 às 16:27
ID: 200964547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27 de agosto de ******* comprei um console no site Retro do Futuro, no dia 18 de setembro de ******* entrei em contato para saber se eles iam realmente entregar a compra, e no dia 27 de setembro, após perceber que não iria receber o console, cancelei a compra e pedi o estorno. Me enviaram um e-mail falando que o cancelamento estava feito e que o estorno seria realizado. Até hoje não houve estorno algum.
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Consideração final do consumidor
20/12/2024 às 14:45
Empresa criada para dar [Editado pelo Reclame Aqui]. Não consegui meu estorno e agora o e-mail deles não existe mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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