GAME STICK NÃO ENTREGUE
Em réplica
Santo André - SP
02/09/2024 às 15:42
ID: 196506359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou mais uma pessoa que fez a compra do video game , porem não foi nada entregue, o site é horrivel, não tem onde rastrear pedido, não respondam, solicitei reembolso, e até agora nenhum contato
Por favor quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 15:57
Olá,
Lamentamos profundamente que você tenha tido essa experiência negativa com a compra. Entendemos sua frustração por não ter recebido o produto e pela dificuldade em obter respostas.
Estamos prontos para processar o cancelamento da sua compra e garantir o estorno total do valor pago. Você deve receber um e-mail com mais informações sobre o estorno em breve.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e estamos aqui para ajudar a resolver essa situação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Retro do Futuro
Réplica do consumidor
03/09/2024 às 15:10
Pediram desculpas, mais ainda nada de reembolsar o valor pago via pix
Fico no aguardeo
Réplica do consumidor
12/09/2024 às 07:29
E ainda nada do reembolso