Troca super demorada e errada

Question

Comprei 2 camisetas pra presentear meu marido de Natal, e ambas vieram pequenas. Postei para troca no início de janeiro, a troca foi encaminhada somente hj, dia 15/2, e veio errada. O conteúdo do pacote vieram 4 camisetas, de modelos e tamanhos distintos do meu pedido, e a nota fiscal em nome de terceiro. Enfim, presumo q tenham trocado minha troca com a compra de outra pessoa.