Corte mal feito. Dinheiro jogado fora.

Respondida
Aracaju - SE
01/02/2023 às 21:06
ID: 158569397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um corte dia 16/01 pedi em camadas e pontas desfiadas pra dar movimento, alem de um franjao. A profissional que diz ser especialista em cachos me atendeu muito bem,cortou e na hora da finalização estava lindo, mesmo fora do padrao que pedi, sem desfiado e franjao. mas depois de lavar e sacar em casa, a frustração o cabelo parece que foi cortado na faca. Sem camadas, sem movimento e sem franjao.
Decepção total, não dá pra finalizar cabelo toda semana no salão e ficar na frustração de não ter o que esperava.
Estava segurando o corte, pq ter tido uma experiência ruim anterior, mas tinha pago um terço do valor e ficado menos pior.
Dinheiro jogado no lixo. Logo terei que cortar novamente.
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Resposta da empresa
07/02/2023 às 18:42
Entramos em contato com a Srta. Ana Paula para nos desculparmos pelo ocorrido. Agradecemos sua disponibilidade em nos relatar o ocorrido, e pela oportunidade de lhe proporcionar uma experiência da maneira que gostamos de fazer.
Atenciosamente,
Gerência de Relacionamento com o Cliente.