Cadeiras não chegam e não consigo contato
Resolvido
Brasília - DF
12/05/2017 às 20:34
ID: 26148111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 3 cadeiras em 19 de janeiro de *******. O pedido foi registrado sob o número 800000562 e a data de entrega prevista exibida no site era entre os dias 21/03 e 12/04. A data chegou, passou e nada de receber. Tentei entrar em contato com a empresa nos telefones exibidos no site*******,*******) e o exibido na página do Pagseguro (*******) e nenhum telefone atende. Também retiraram do site a página de contato pelo fale conosco e não respondem em nenhuma rede social. Estou muito preocupado com a possibilidade de ficar a ver navios.
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Consideração final do consumidor
14/08/2017 às 10:44
Depois de meses tentando contato por telefone, eu consegui uma resposta da empresa por e-mail. Como esperei quase 5 meses pelo produto preferi cancelar a compra e ter meu dinheiro de volta. Eles estornaram a compra no cartão de crédito. Não foi a melhor solução, mas não fiquei no prejuízo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5