Retrô Móveis

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Colombo - PR

29/06/2017 às 14:46

ID: 27159571

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Boa Tarde

Fiz uma compra pelo site da loja Retro Móveis no dia 16/03/******* numero do ******* parcelado no cartão de crédito. Confiando que a loja era confiável e cumpriria com os termos citados no site ...
o prazo de entrega da compra era entre o dia 10/06/******* a 28/06/******* , sendo que na data de hoje não recebi nenhum e-mail informando o código de rastreio da mercadoria, nem um e-mail avisando que haveria atraso na entrega.
No site não consta telefone Sac para informações ou reclamações apenas um e-mail . mandei um e-mai e também não tive retorno da empressa.
Infelizmente eu confiei numa empressa e sequer fui investigar se havia reclamações sobre a mesma aqui no site reclame aqui, antes tivesse visto com certeza não teria efetuado a compra.
Espero ter retornon da empressa Retro móveis dentro do prazo citado aqui no site, sendo que essa não me retorne estarei entrando em contato com o procon, pois eu sei dos meus direitos como consumidora.
Os pagamentos todo mes esta sendo cobrado, então gostaria de ter meu produto, pois estou pagando por ele.

aguardo

Gislayne Rocha de Lara