Não tem produto

Não resolvido
Uberlândia - MG
31/08/2024 às 08:57
ID: 196388117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsses caras anunciam um produto físico, cheio de jogos antigos, até aí tudo certo.
Você compra, paga, e aí começa sua saga
Eles enviam um email para acessar um site, com vários módulos que você deve concluir, com tópicos de como baixar jogo, como instalar emulador, etc.
Ora, eu comprei um aparelho que teoricamente deveria ser físico, não virtual, já configurado conforme anunciado.
Passei uns 20 dias entrando no site e marcando como concluído os tópicos deles para ver se recebia meu produto físico ou um código para rastreamento, e nada.
O pior, eu já enviei vários e-mails no campo de contato do site, e não recebo retorno.
Eu só preciso de uma coisa: o aparelho descrito no anúncio de vendas ou meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
05/03/2025 às 16:26
Prefiro não comentar para evitar problemas jurídicos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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