Sem suporte e bloqueado.

Question

Boa Noite.
Comprei no sábado o pack de jogos da Retrobox app.
Paguei o valor de 94 reais, sendo o pack jogos clássico os e o pack psp e ps2.
Recebi o link para baixar o conteúdo e mesmo fazendo como explicado no vídeo, o sistema não rodou.
Tentei suporte via WhatsApp, email e instagran.
E fui inclusive bloqueado pela empresa.
Quando realizei a compra, eu fiz pq havia uma garantia de compra pela perfect pay.
Enviei email também para a perfect pay e não obtive retorno.
Seguem os dados da empresa.

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Acho que minha reclamação não dada em nada, mas pode proteger quem ver os anuncios e decidir pesquisar antes.