Produto veio errado 4 meses e nada resolvido

Não resolvido
São Francisco do Sul - SC
22/11/2021 às 09:11
ID: 133283799
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto em maio de ******* e recebi em julho de *******, chegou separado 1 semana de diferença. Produto veio errado e começou a complicação pós venda, não me atenderam, aí enviaram um produto de limpeza de graxa de presente, e após enviarem decidiram me atender, e pediram q ei aguardasse esse produto chegar para poder abrir reclamação do tapete errado! O produto nunca chegou e sempre q consigo contato pedem q eu espere a decisão deles sobre o q irão fazer, só q já se passaram 4 meses após minha reclamação de q veio o tapete errado, não aceitaram a devolução e tbm não me devolveram o dinheiro pago no valor de R$*******,00! Pura enganação!
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Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 20:32
Nem responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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