Produto veio errado 4 meses e nada resolvido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Francisco do Sul - SC

22/11/2021 às 09:11

ID: 133283799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o produto em maio de ******* e recebi em julho de *******, chegou separado 1 semana de diferença. Produto veio errado e começou a complicação pós venda, não me atenderam, aí enviaram um produto de limpeza de graxa de presente, e após enviarem decidiram me atender, e pediram q ei aguardasse esse produto chegar para poder abrir reclamação do tapete errado! O produto nunca chegou e sempre q consigo contato pedem q eu espere a decisão deles sobre o q irão fazer, só q já se passaram 4 meses após minha reclamação de q veio o tapete errado, não aceitaram a devolução e tbm não me devolveram o dinheiro pago no valor de R$*******,00! Pura enganação!

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Consideração final do consumidor

05/01/2026 às 20:32

Nem responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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